Saiba como escolher um cuidador de idosos especializado

Cuidar de um idoso com algum tipo de diagnóstico pode ser uma missão bastante desafiadora. A família precisa fazer adaptações na rotina, na casa e no trato com o paciente. Muitas vezes, apenas carinho e amor não são suficientes, é preciso conhecimento e habilidades específicos para fazer o acompanhamento adequado.

E, ao contrário do que se pensa, essa tarefa não pode ser executada por qualquer pessoa. Cuidador de idoso é uma profissão que exige um curso preparatório específico e isso é fundamental para o sucesso da parceria entre a família e o profissional.

Um cuidador bem selecionado e com a supervisão adequada não só melhora a qualidade de vida da pessoa assistida como também contribui para um aumento na sua expectativa de vida real e saudável, mesmo considerando as limitações de cada um.

De uma forma geral, ao contratar um cuidador de idosos é preciso avaliar sua formação, sua experiência anterior, além de analisar sua postura ética e seu comprometimento com a rotina do paciente.

Aqui na Mais Cuidar exigimos a formação mínima em cursos com carga-horária superior a 100h, realizados de forma presencial, e experiência mínima e comprovada de dois anos em assistência domiciliar.

Atendimento personalizado

Mais do que habilidades técnicas comprovadas, é preciso que o cuidador seja alguém alinhado ao perfil das famílias para que o relacionamento seja produtivo e harmônico para todos os envolvidos.  Nesse sentido, fazemos um cruzamento de informações entre o perfil da família, do idoso e dos profissionais que temos para avaliarmos qual combinação será mais adequada.

Já no primeiro contato conosco, antes mesmo do orçamento, o cliente nos reponde algumas poucas perguntas que permitem um mapeamento inicial da família e do perfil da pessoa assistida.  Com o orçamento aprovado e a contratação formalizada, partimos para um trabalho ainda mais detalhado e com agilidade porque o assistido (a) não pode esperar pelo cuidado que necessita e merece.

Esse perfil diagnóstico é cruzado com as características, conhecimentos e experiências dos profissionais cuidadores para que as equipes sejam compostas de forma personalizada para cada assistido(a) e sua família.

E se, apesar de todo esse trabalho criterioso e cuidadoso, houver algum problema de relacionamento entre as partes, é sempre possível realizar a troca da equipe. Esse é um direito assegurado pela empresa, afinal, este é um negócio feito de pessoas para pessoas e inadequações podem acontecer.

Processo Seletivo Mais Cuidar

Selecionar profissionais cuidadores é um trabalho levado muito a sério pela empresa. Nós criamos uma série de padrões exclusivos que são um diferencial em relação ao mercado de cuidadores de idosos. Tudo é feito com um olhar ágil e atento às singularidades do nosso negócio.

Escolher profissionais que vão entrar na casa de uma família em um momento de extrema vulnerabilidade não é uma tarefa simples. Na Mais Cuidar primamos por manter um olhar humanizado nas contratações para garantir a excelência dos nossos serviços.

O processo de seleção começa na análise de currículos e cadastros que chegam pelo nosso site. O questionário de cadastro no site já realiza a primeira triagem. A partir da identificação dos requisitos mínimos necessários, a equipe de RH inicia a conversa com os selecionados, solicitando a documentação necessária.

A auxiliar administrativa, Renata Rodrigues, que faz parte da equipe de RH na Mais Cuidar, explica: “Assim que recebo toda a documentação, faço uma checagem completa de referências profissionais, antecedentes criminais, disponibilidade de horários, demais cursos finalizados, dentre outros. Após essa segunda triagem agendamos a fase presencial do processo”.

Toda a seleção é rigorosa, pois precisamos ter certeza da idoneidade dos profissionais que colocaremos dentro da casa dos nossos clientes, como explica Renata:

“Conversamos então com familiares de pacientes anteriores, supervisores, superiores ou mesmo pessoas que foram cuidadas por elas. Buscamos saber como foi o comportamento do cuidador durante o período em que esteve com elas, a responsabilidade com o trabalho e dedicação ao paciente”.

A partir desses pilares, entra nossa experiência de quase uma década de assistência às famílias para avaliar toda a questão de zelo com o próximo, ética profissional, bom senso, comprometimento e vontade real de cuidar e fazer a diferença.

“Ter o curso de auxiliar de enfermagem ou técnico em enfermagem nos chama bastante a atenção. De qualquer forma, cursos extras são muito interessantes: primeiros socorros, prevenção a lesões, Alzheimer e demência, atividades lúdicas para idosos, outros”, comenta ela.

Valorizamos muito a formação e o preparo técnico, no entanto, o bom olho no olho ainda é essencial para nós. É na entrevista presencial que nossos profissionais especializados na seleção de novos membros para o time podem avaliar se o candidato tem aquele jeito especial de cuidar do outro, que é tão importante para o exercício dessa função.

Venha conhecer nossos serviços!